Post by account_disabled on Dec 10, 2023 7:07:28 GMT
客户吗？将您的总营销费用除以客户数量并计算您的 CAC。营销目标的 7 个最重要的 KPI面向营销目标的电子商务 KPI 可让您评估营销和广告活动的绩效，并评估哪些产品购买最多、哪些销售渠道最有效以及哪些客户最忠诚。以下是您必须始终关注的具有营销目标的 7 个电子商务 KPI：网站流量，即访问您的在线商店的人数。在电子商务上的停留时间。人们在您的在线商店上花费了多少时间？他们最关注哪些页面？这也是一个重要方面，因为例如，
在产品表上花费适当的时间具有良好的价值，但在结帐 澳大利亚数据库 页面上花费较长时间是一个负面信号，您应该进一步调查。流量和转化的来源。哪个渠道给您带来的流量最多？那么，在所有这些渠道中，哪一个渠道的转化最有效呢？然而，请考虑到购买过程从来都不是那么线性的。通常，在实现转化之前，人们与品牌和多个渠道分别有多个接触点，这就是为什么将转化归因于单个渠道通常是不正确的。跳出率，即仅查看一页后就放弃电子商务、因此没有进行研究或转换的人的百分比。时段监控，识别在线人数较多的时间。CTR、点击率，或广告和电子邮件营销活动的点击百分比。这是一个 KPI，可以告诉您有多少人通过广告活动和/或时事通讯访问您的电子商务网站。
Google 排名中的平均位置，可以让您了解您的 SEO有机定位策略是否正在取得成果，以及您的电子商务是否出现在 SERP 的第一个结果中。用于评估营销活动成功与否的其他非常重要的电子商务 KPI 包括：PPC（按点击付费）流量您收到的评论的数量和质量社交网络上的粉丝/关注者数量社交网络的参与率（参与度）博客流量。客户服务目标的 7 个最重要的 KPI良好的电子商务是为人们提供优质客户服务的电子商务。这就是为什么您的帮助的有效性非常重要。以下是评估客户服务的最重要的电子商务 KPI：客户满意度 (CSAT)或客户满意度分数，您可以通过向客户询问简单而快速的问题来计算，例如“您对我们的体验有多满意？”、“您会向您的一位客户推荐我们的在线商店吗？”朋友还是亲戚？”。
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